จัดการธุรกิจบริการของคุณได้ง่ายขึ้น ด้วยงานหลังบ้านที่น้อยลง
NAWA คือแพลตฟอร์มเดียวสำหรับโรงแรม สปา และธุรกิจท่องเที่ยว ที่เชื่อมประสบการณ์ลูกค้าเข้ากับงานปฏิบัติการประจำวัน
Good afternoon, Front Desk
มุมมองเดียวที่เชื่อมงานทั้งหมดที่สำคัญกับธุรกิจคุณ
งานส่วนไหนของคุณที่กำลังช้าลง?
เลือกผลลัพธ์ที่คุณต้องการ แล้วเราจะช่วยหาโมดูล การเชื่อมต่อ หรือระบบเฉพาะที่เหมาะกับคุณ
ประสบการณ์แขก
ให้แขกทุกคนมาถึงได้เร็วขึ้นและมีเหตุผลที่จะกลับมาอีก
- NAWA Hotel
- NAWA Trust
การเติบโตทางดิจิทัล
เปลี่ยนการค้นหา รีวิว และคำถามให้กลายเป็นความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรง
- NAWA AI Websites
- NAWA Trust
งานปฏิบัติการที่เชื่อมกัน
แทนที่เครื่องมือกระจัดกระจายและการอัปเดตด้วยมือ ด้วยระบบเดียวที่ชัดเจน
- CRM และ ERP
- การเชื่อมต่อและระบบอัตโนมัติ
การมาถึงที่ราบรื่นขึ้นสำหรับแขก แรงกดดันที่น้อยลงสำหรับหน้าเคาน์เตอร์
ให้แขกมีเส้นทางเช็กอินที่ชัดเจนหนึ่งเดียวก่อนมาถึง ขณะที่ทีมของคุณเห็นว่าอะไรเสร็จแล้วและอะไรต้องดูแล
กรอกข้อมูลครั้งเดียวรักษาเส้นทางการมาถึงให้ชัดเจนและสม่ำเสมอ
ทีมงานเห็นทุกความเคลื่อนไหวแสดงกรณีพิเศษแทนที่จะสร้างงานเอกสารเพิ่ม
เห็นความคืบหน้าได้ชัดเจนรู้ว่าแขกคนไหนพร้อมก่อนถึงเคาน์เตอร์
Good afternoon, Front Desk
ใช้ระบบเดียว เชื่อมทั้งการดำเนินงาน
เริ่มจากปัญหาที่กินเวลามากที่สุด แล้วค่อยเชื่อมส่วนที่เหลือเมื่อธุรกิจพร้อม
NAWA Hotel
ระบบเดียวที่เชื่อมงานหน้างาน แม่บ้าน และบัญชีเข้าด้วยกัน ให้ทีมของคุณดูแขก ไม่ใช่ดูแลกระดาษ
ธุรกิจขนส่งและทัวร์NAWA Travel
ตั้งแต่รับจองผ่านเว็บไซต์ จัดรถและคนขับ ไปจนถึงออกใบแจ้งหนี้ ให้ทีมของคุณเห็นทุกทริปในที่เดียว ไม่ต้องไล่เช็กในแชทหลายกลุ่ม
สปาและความงามNAWA Spa
จัดการนัดหมาย พนักงาน แพ็กเกจ และสต็อกในระบบเดียว ลดเวลาที่ทีมต้องใช้ไปกับงานซ้ำ ๆ เพื่อโฟกัสกับประสบการณ์ลูกค้า
ความน่าเชื่อถือNAWA Trust
จัดการรีวิว Google ได้ครบในที่เดียว ตอบกลับได้เร็วขึ้นด้วยความช่วยเหลือจาก AI และเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าพูดถึงคุณจริง ๆ
เว็บไซต์และการเติบโตNAWA AI Websites
เว็บไซต์เร็ว โครงสร้างชัดเจน ค้นหาเจอง่ายทั้งบน Google และ AI พร้อมผู้ช่วย AI ที่ช่วยแนะนำผู้เข้าชมไปสู่ขั้นตอนถัดไป
ตัดสินใจให้ชัดก่อนเริ่มเขียนโค้ด
เราเริ่มจากงานจริง ไม่ใช่เทคโนโลยี เพื่อให้ผลิตภัณฑ์โฟกัสและทุกการอัปเดตมีเหตุผล
คุยเรื่องขั้นตอนการทำงานของคุณ- 01
ทำความเข้าใจ
เราสำรวจงานจริง จุดติดขัด และผลลัพธ์ที่คุ้มค่าจะปรับปรุง
- 02
ออกแบบ
เราเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานให้เป็นแผนผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและทดสอบตั้งแต่เนิ่น ๆ
- 03
สร้าง
เราส่งมอบเป็นรอบที่โฟกัส พร้อมให้เห็นความคืบหน้าตลอดทาง
- 04
ปรับปรุง
เราวัดผลสิ่งที่เปลี่ยนไป ซัพพอร์ตทีมงาน และรักษาให้ผลิตภัณฑ์มีประโยชน์อยู่เสมอ
เราทำให้งานเบื้องหลังประสบการณ์ที่ดีรู้สึกง่ายขึ้น
เราเริ่มจากข้อสังเกตง่าย ๆ ว่าธุรกิจมักเสียโมเมนตัมตรงจุดส่งต่อระหว่างคำสัญญากับการส่งมอบจริง หน้าที่ของเราคือลดงานซ้ำ เชื่อมระบบที่สำคัญ และคืนเวลาให้คนได้ใช้วิจารณญาณ ดูแลลูกค้า และเติบโต
ออกแบบให้เชื่อมต่อได้
สร้างบนระบบที่มีอยู่แล้วเมื่อมันสร้างคุณค่ามากกว่าการเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด
วัดผลจากงานจริง
ความสำเร็จหมายถึงแรงเสียดทานน้อยลง การตัดสินใจชัดขึ้น และประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น
พร้อมพัฒนาต่อ
ระบบที่มีเอกสารชัดเจนและการอัปเดตแบบโฟกัส ทำให้การปรับปรุงในอนาคตง่ายขึ้น
ซอฟต์แวร์ที่ดีเริ่มจากคำถามที่ดี
โรงแรมควรทำอะไรให้เป็นอัตโนมัติก่อนแขกมาถึง?
วิธีแยกระบบอัตโนมัติที่มีประโยชน์จริง ออกจากเทคโนโลยีอีกชั้นที่ทีมคุณต้องดูแลเพิ่ม
อ่านบทความ
อิศรา อิสระนิรันดร์
Founder & CEO, NAWA
ก่อนตั้ง NAWA อิศราคลุกคลีอยู่ในอุตสาหกรรมโรงแรมมากว่าทศวรรษ ผ่านงานด้านการขายและการตลาดดิจิทัลกับ eZee Technosys, OYO Hotels, Compass Edge และ ReverseAds ก่อนร่วมก่อตั้ง The KPI Plus ที่ช่วยโรงแรมทั่วไทยเพิ่มรายได้และวางระบบบริหารจัดการ
NAWA ก่อตั้งขึ้นในฐานะพาร์ทเนอร์กับ The KPI Plus เพื่อนำเครื่องมือและกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาให้ SME ไทยในธุรกิจโรงแรมและท่องเที่ยวใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่ตามเทรนด์ แต่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและแข็งแกร่งขึ้นในระยะยาว
ดูโปรไฟล์ LinkedIn ของอิศราอยากทำให้อะไรง่ายขึ้นบ้าง?
บอกเราว่าขั้นตอนไหนของทีมคุณกำลังช้าลง เราจะช่วยหาก้าวถัดไปที่ชัดเจนที่สุด
นัดคุย 30 นาทีฟรีไม่มีการขายแบบเวิ่นเว้อ มีแค่ปัญหา ทางเลือก และก้าวถัดไปที่มีประโยชน์
